福山楽器センター　お問い合わせ先

福山楽器センターへのお問い合わせはこちらからご案内しております。商品についてのご質問やお困りごとは、まず「よくある質問」をご確認ください。

お問い合わせの前に

まずは「よくある質問」をご確認ください

商品の使い方や接続方法、よくあるトラブルについて、ヘルプセンターで解決方法をご案内しています。

24時間いつでもご覧いただけます。お問い合わせの前に、ぜひご活用ください。

よくある質問をご確認いただいても解決しない場合や、個別のご相談につきましては、メールフォームよりお問い合わせください。

製品の型番、ご購入時期、不具合の症状などをお知らせいただくと、よりスムーズにご案内できます。

通販商品の返品・交換をご希望の場合は、専用フォームよりお申し込みください。

返品・交換のご依頼は、お電話では受け付けておりません。

ご依頼内容を正確に確認し、対応履歴を残すため、専用フォームでの受付とさせていただいております。

お電話でのお問い合わせは、下記の時間帯に承っております。

受付時間：10:00～19:00
木曜日および弊社休業日を除く

お問い合わせの前に、よくある質問やメーカーサポートもご活用ください。

お電話でのサポートについて

商品の使用方法等に関するお電話でのご相談は、1回あたり20分程度を目安としております。

内容によっては、メールでのご案内やメーカーサポートへのお問い合わせをお願いする場合がございます。

サポート範囲やご利用にあたってのお願いは、カスタマーサポートのご案内をご確認ください。

通話内容の録音について

当社では、お問い合わせ内容の正確な把握、応対品質の向上、およびトラブル防止を目的として、お客様との通話内容を録音させていただく場合がございます。

録音した音声は、対応履歴の確認、社内教育、サービス改善、お問い合わせに関する事実確認等に利用し、適切に管理いたします。

録音データは、法令に基づく場合等を除き、利用目的の範囲を超えて使用したり、第三者へ提供したりすることはございません。

※こちらはお客様専用の電話窓口です。営業・勧誘等のお電話はご遠慮ください。

偽サイトにご注意ください

福山楽器センター（メリーネット）の電話番号を無断で記載した偽サイトが確認されております。

当社では、お客様からのご意見・ご要望を真摯に受け止め、安心してご利用いただけるサービスの提供に努めております。

一方で、従業員の安全と尊厳を守り、適切なサポート体制を維持するため、カスタマーハラスメントに対する基本方針を定めております。

サポート対象・対応範囲・お問い合わせ時のお願い・カスタマーハラスメントへの対応方針については、以下をご確認ください。

リハーサルスタジオ LiPSのご予約・お問い合わせは、下記の専用電話番号へお願いいたします。

FAX：084-924-3889